1. Q:為什麼量好血壓/血糖/體重卻傳不上去?
  A: 1.請確認您的手機藍芽是開啟的
       2.請確認您手機的網路是通暢的:因一般手機設定網路連線多以wifi優先，
          而wifi容易受到環境狀況干擾而影響網路品質，所以若您手機通常會開
          啟wifi，建議您傳輸時關閉wifi，使用行動數據或搜尋訊號較強的wifi
          以利傳輸
       3.確認您的手機沒有過多開啟中的程式，若有建議先關閉其他程式再進行
          傳輸
       4.若還無法傳輸則來電(02)2362-3258由我們為您障礙排除
2.Q:我要怎麼看之前的資料?
  A:請開啟榮新診所遠距照護APP，點『歷史紀錄』進入，可看到過去資料的
      清單
3.Q:如何確定我傳的資料你們已經收到?
   A: 1.iFORA MP APP傳輸資料後，若成功上傳至平台，在每一筆的資料旁邊
         會呈現上傳狀態，若圖示呈現為打勾的雲即表示上傳成功，若圖示出現
         驚嘆號的雲則表示未上傳成功，此時請您做補傳的動作(於下方說明)
     2. 提醒您檢視個人設定裡的遠距照護服務，是否有將『自動上傳量測記
         錄』開啟，若無請立即開啟並儲存
4.Q:資料要如何補傳?
  A:於『iFORA MP』APP的個人設定，點選遠距照護服務，進入後按『上
     傳』鈕，將會自動補傳之前未成功上傳的資料，補傳成功後於量測記錄頁面
     的上傳狀態，會呈現打勾的雲的圖示，這樣即完成補傳資料
5.Q:測量儀器沒電怎麼辦?
   A:測量儀器皆使用一般電池，只要更換電池即可；唯有SIM卡血壓血糖二
     合一儀器是以鋰電池附充電器，當沒電儀器時右上角會顯示紅燈，充電中
     顯示綠燈，充飽時燈就會自動熄滅
6.Q:我要如何讓照護者知道剛才傳的是服藥前的血壓?
   A:上傳資料有註記功能:於『iFORA MP』APP的量測記錄內，點選需要註
       記的那筆資料，會跳出此筆數值的詳細資訊視窗，下方有橫線位置即可輸
       入文字，輸入後按右上角關閉視窗，畫面回到量測記錄，此筆資料右邊上
       傳狀態會變成一隻筆及驚嘆號的雲圖示，表示為編輯過的資料，再請您依照補傳方式進行補傳，
       即可將編輯過的資訊再次傳到電腦平台
7.Q:如果換手機怎麼辦?
   A:請您重新下載『iFORA MP』及『榮新診所遠距照護』APP，下載後
      『iFORA MP』需與儀器重新配對及註冊，『榮新診所遠距照護』則須輸入帳
      號及密碼登錄
8.Q:手機若跳出版本更新的訊息我要更新嗎?
   A:為了讓您使用榮新診所遠距照護APP更順暢更便利，我們與程式設計工
      程師會不斷討論且不定時修正更新版本，當您手機有提醒更新時，建議您
      按確定來更新，或是手機設定自動更新，以確保使用的是最新的版本